Quién la gestiona
Nosotros. Si algo falla dentro de su garantía, escríbenos con tu número de pedido y una descripción de la falla: nos encargamos del trámite con el distribuidor y la marca. No tienes que ir tú con el fabricante.
Qué cubre
Defectos de fabricación y de materiales, en los plazos que fija cada marca. La garantía es del fabricante, así que el plazo lo pone él y cambia entre marcas y entre líneas.
Qué no cubre, y conviene saberlo antes
- Bobina quemada por recorte. Es la falla más común y no es un defecto: pasa cuando el amplificador no alcanza la potencia del subwoofer y se le sube la ganancia hasta que la señal recorta. Por eso cada subwoofer del catálogo trae calculado qué amplificador le va.
- Agua o corrosión en equipo que no es marino. El equipo de auto puesto a bordo se corroe, y eso no lo cubre nadie. Para lancha y para UTV hay línea marina, sellada y con tratamiento anticorrosión.
- Instalación incorrecta, polaridad invertida, voltaje equivocado —un amplificador de 24 V en un vehículo de 12— o modificación del producto.
- Desgaste normal y daño por golpe o caída.
Antes de comprar, pregúntanos
La mayoría de las fallas que vemos se evitan antes de la compra: emparejar bien el amplificador con el subwoofer, elegir la medida que de verdad entra en la puerta y usar el calibre de cable que pide la corriente. Eso lo resolvemos por WhatsApp en minutos y sale gratis.